AI文字起こしツールの料金と使い方を公式データで確かめる
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最終更新日：2026年10月14日
この記事は公式の情報と公開されている声をもとに書いています（運営者は Notta の有料プランを契約していません）。
Notta をやめるとき、「解約」と「退会（アカウント削除）」のどちらをすればよいのか、作った文字起こしはどうなるのかが気になります。この2つは別の手続きで、データへの影響も大きく違います。
この記事では、公式ヘルプの記載をもとに、解約後・退会後のデータの扱いと、残しておきたいデータの保存の方法をまとめました。
| 項目 | 解約（自動更新の停止） | 退会（アカウント削除） |
|---|---|---|
| 止まるもの | 次回からの有料プランの自動更新 | アカウントそのものがなくなる（自動更新は止まらない） |
| いつまで使えるか | 有効期限まで有料プランのまま | 削除の操作まで（完了は通常3〜4日でメール） |
| データ | 消えない。有料期間のテキストは期限後、冒頭3分だけ表示 | すべて削除され、復旧できない |
| そのあと | フリープラン（1回3分・月120分まで）に戻る | 同じメールで再登録はできるが、別のアカウントになる |
| やり直し | もう一度有料にすると通常どおり使える | データも有料プランも引き継げない |
出典：Nottaヘルプセンター『サブスクリプションが期限切れになると、データとアクセスはどうなりますか?』『退会後、データは削除されますか？』『退会後に再登録することはできますか？』（2026年10月14日確認）
解約は、有料プランの自動更新を止める手続きです。退会は、Notta のアカウントそのものを削除する手続きです。料金ページのよくある質問は、退会の手続きと自動更新の停止は別の操作だとしています（Notta公式「料金プラン」、2026年10月14日確認）。
有料プランをやめたいだけなら、退会ではなく解約を行います。ヘルプには、退会してもサブスクリプションは自動では解約されないとあります。しかも退会するとデータは戻りません（Nottaヘルプセンター『退会後に再登録することはできますか？』、2026年10月14日確認）。解約の手順はNottaの解約方法（Web版・iPhone・Android）にあります。
図：解約と退会の流れと、データへの影響（本サイトが作成）
解約しても、有効期限までは有料プランのまま使えます。期限が過ぎると、自動でフリープラン（1回3分・月120分まで）に切り替わります（Nottaヘルプセンター『有料プランの解約方法（自動更新停止）について』、2026年10月14日確認）。
| 項目 | 期限が切れたあと（ヘルプの記載） |
|---|---|
| データ | 変更・削除されない（ヘルプの表では「永久保存」） |
| 有料期間に変換したテキスト | 冒頭の3分部分しか見られない |
| ビジネスのワークスペース | オーナー以外のメンバーはアクセスできない |
| 使える機能 | フリープランと同じ（1回3分・月120分まで） |
| もう一度有料にした場合 | 通常どおり使えるようになる |
出典：Nottaヘルプセンター『サブスクリプションが期限切れになると、データとアクセスはどうなりますか?』（2026年10月14日確認）
ヘルプは、期限が切れるとデータが使えなくなるため、期限の前に別の場所へ保存しておくことを勧めています。冒頭3分より先を読む必要がある記録は、有料のうちにダウンロードしておきます。
ビジネスの場合、期限が切れるとオーナー以外のメンバーはワークスペースに入れなくなります。メンバーが自分の記録を残しておけるように、期限の前に知らせておくと安心です。
文字起こしデータのダウンロードは、プレミアム以上のプランで使える機能です。フリープラン（1回3分・月120分まで）に戻ると使えません。操作するには、そのデータに「編集&ダウンロード可能」以上の権限が必要です（Nottaヘルプセンター『文字起こしデータをダウンロードする』、2026年10月14日確認）。
| 種類 | 形式（ヘルプの記載） |
|---|---|
| 文字起こしのテキスト | TXT・DOCX・SRT・PDF・XLSX（SRT・PDF・XLSX は Web版とアプリ版で対応が違う） |
| 音声 | MP3・WAV |
| 動画 | MP4 |
Web版では、「ホーム」か「すべてのノート」で最大10件まで選んで、一括でダウンロードできます。フォルダごとのダウンロードはできないので、件数が多いときは10件ずつに分けて保存します。
ダウンロードの設定では、話者・経過時間・AI要約を含めるかなども選べます。手元に「バックアップ」を残したい場合も、この方法で自分のパソコンなどに保存します。くわしい手順と形式の違いはダウンロード・エクスポートの方法にまとめています。
退会するには、ヘルプにある4つの条件をすべて満たす必要があります（Nottaヘルプセンター『Nottaのアカウントを完全に削除（退会）する方法』、2026年10月14日確認）。
1と4があるため、有料プランの期間の途中で退会することはできません。先に解約し、有効期限が切れるのを待ってから退会する順番になります。解約がうまくいかないときは解約できないときの確認点をご覧ください。
ヘルプの記載では、退会の操作はアプリと Web版のどちらからでもできます。
どちらも、通知を受け取るメールアドレスを入れ、注意事項に同意し、削除の理由を選んでから確定します。画面の名前は変わる可能性があるので、操作の前にヘルプの最新の手順を確かめてください。
退会すると、すべてのデータが削除され、復旧はできません。退会の完了を知らせるメールは、通常3〜4日ほどで届くとヘルプにあります（Nottaヘルプセンター『退会後、データは削除されますか？』、2026年10月14日確認）。退会のヘルプは、削除の前にデータをエクスポートしておくよう勧めています。
オーナーがアカウントを削除すると、そのワークスペースも削除されます。ワークスペースを残したいときは、先にオーナーの権限をほかのメンバーに譲るよう、退会のヘルプが案内しています。
ヘルプによると、退会したアカウントと同じメールアドレスで再登録はできますが、ユーザーID（UID）が変わります。退会のヘルプにも、削除されたアカウントは再登録・復活できないとあります。元のアカウントが戻るわけではない、という意味です。
前のアカウントのデータは引き継げません。有料プランも買ったアカウントでしか使えず、新しいアカウントには引き継げないとされています（上記の再登録のヘルプ）。
退会しなくても、ノートやフォルダは個別に削除できます。削除したデータはすぐには消えず、いったんゴミ箱に入ります。ヘルプによると、ゴミ箱の中のデータは30日後に完全に削除されます。完全に削除したデータは復元できません（Nottaヘルプセンター『データの削除・復元』、2026年10月14日確認）。
| 操作 | Web版 | アプリ |
|---|---|---|
| ゴミ箱の場所 | 「すべてのノート」→「ゴミ箱」 | 「設定」→「最近削除した項目」 |
| 復元する | データを選んで「復元」 | ファイルを選んで「復元」 |
| 完全に削除する | 「完全に削除」か「ゴミ箱を空にする」 | 「削除」か「ゴミ箱を空にする」 |
出典：Nottaヘルプセンター『データの削除・復元』（2026年10月14日確認）。すべてのプランで使える機能
削除と復元の操作は、そのデータに「編集可能」以上の権限があるユーザーができます。ビジネスとエンタープライズでは、ゴミ箱の中のデータをだれが管理できるかを、オーナーが設定できます（Nottaヘルプセンター『ゴミ箱の管理権限設定』）。
エンタープライズには、作成から指定した日数（1〜365日）を過ぎたノートやフォルダを、自動で削除する設定もあります。出典はNottaヘルプセンター『ノートおよびフォルダの自動削除』です（2026年10月14日確認）。
文字起こしデータは、手動で削除する・ワークスペースを削除する・退会する、のどれかをしない限り、自動では削除されません。出典はNottaヘルプセンター『文字起こしデータの保管期限や容量制限はありますか？』です（2026年10月14日確認）。保存期間や容量の上限は書かれていません。
なお、法人向けのよくある質問には、バックアップを毎日1回・最大180日間とっているという記載があります。削除や退会のあと、バックアップからいつ消えるかは、本サイトでは確認できていません（2026年10月14日確認）。
保存先について、公式ヘルプはデータを AWS の東京のデータセンターに保管していると書いています。認証や暗号化を含む内容は安全性と情報漏洩対策の公式の記載にまとめています。
解約しても、データは自動では消えません。データを残したくない場合は、ノートを削除してゴミ箱を空にするか、退会の手続きをとります。
消えません。ただし有料期間に作ったテキストは、期限が切れると冒頭3分しか見られなくなります。全文が必要なものは、期限の前にダウンロードしてください。
解約は有料プランの自動更新を止める手続きで、退会はアカウントそのものを削除する手続きです。退会しても自動更新は止まらず、退会するとデータはすべて削除されます。
すべてのデータが削除され、復旧はできません。ヘルプによると、退会の完了を知らせるメールは通常3〜4日ほどで届くとされています。
できません。ヘルプにある退会の条件に、有料プランの有効期限が完全に切れていることと、サブスクリプションを解約済みであることが含まれています。
ヘルプでは、同じメールアドレスで再登録はできますが、ユーザーID（UID）が変わるとされています。前のアカウントのデータと有料プランは引き継げません。
ヘルプでは、再びサブスクリプションを購入すると正常に利用できるようになるとされています。期限が切れたあとも、データ自体は削除されないためです。
削除したノートはゴミ箱に入り、ゴミ箱から復元できます。ゴミ箱の中のデータは30日後に完全に削除され、完全に削除したデータは復元できません。
ヘルプの記載では、Web版は「すべてのノート」の「ゴミ箱」、アプリは「設定」の「最近削除した項目」です（2026年10月14日確認）。
ヘルプでは、手動で削除する・ワークスペースを削除する・退会する以外では、自動で削除されないとされています。保存期間や容量の上限の記載は見当たりません。
できません。文字起こしデータのダウンロードはプレミアム以上の機能で、フリープランは1回3分・月120分までです。共有リンクでの共有はフリーでもできます。
※本記事は一般的な情報提供です。料金・無料版の上限（1回3分・月120分まで）・トライアルの条件（解約しないと年額14,220円・税込で自動更新）は確認日時点のもので、変わることがあります。最新の情報は Notta の公式サイト（notta.ai）の料金ページ・ヘルプセンターでご確認ください。